Recursos

Preguntas frecuentes

Respuestas a las preguntas que nos hacen antes de empezar.

¿Qué tipos de recursos puedo ofrecer para reservar?
Puede ofrecer escritorios, salas de reuniones, puestos flexibles y espacios abiertos. Cada recurso puede tener su propia capacidad, descripción, fotos y equipamiento.
¿Puedo gestionar varios espacios de coworking desde el mismo panel?

Sí. Puede centralizar varios espacios, sus datos, horarios y recursos en un único entorno de gestión. Las suscripciones también se pueden compartir entre varios espacios.

¿Puedo pasar mi espacio de coworking existente a la plataforma sin cambiar toda mi organización?

Sí. Usted describe sus espacios, recursos, horarios y tarifas en Cowork. El panel centraliza después la planificación, las reservas, los clientes y los cobros sin obligarle a cambiar su funcionamiento comercial desde el primer día.

¿Qué tipos de recursos puedo ofrecer en un coworking?

Puede ofrecer despachos, salas de reunión, puestos flexibles y espacios abiertos. Cada recurso puede tener su capacidad, descripción, fotos, equipamiento y reglas de precio.

¿Mis coworkers pueden reservar directamente en línea?

Sí. Usted comparte una página de reservas con su imagen. Los coworkers eligen un recurso, una franja disponible y pagan si la reserva es de pago. El calendario se actualiza automáticamente.

¿Puedo gestionar abonos con créditos de horas o días?

Sí. Puede crear planes para sus miembros, asociar derechos a determinados tipos de recursos y seguir el consumo a través de las reservas. Un miembro puede reservar dentro de su cuota y pagar el complemento si es necesario.

¿Cuál es la diferencia entre mi enlace de reserva y el marketplace?

Su enlace de reserva sirve a sus clientes directos y no genera comisión de marketplace. El marketplace permite que nuevos clientes le encuentren; las reservas de ese canal llevan una comisión de plataforma.

¿Puedo dar acceso al panel a varias personas de mi equipo?

Sí. Puede invitar a gestores o colaboradores según los permisos disponibles. Cada persona trabaja sobre los datos de su organización, evitando hojas de cálculo o credenciales compartidas.

¿Cómo se cobran los pagos de las reservas?

Usted conecta su proveedor de pago desde los ajustes. Los clientes pagan en línea en el momento previsto del recorrido, y usted sigue transacciones, reembolsos y exportaciones desde el panel.

¿Los clientes reciben automáticamente la información de su reserva?

Sí. Tras la confirmación, el cliente recibe la información útil: recurso, franja horaria, dirección, condiciones y, si el acceso conectado está configurado, los datos necesarios para entrar durante el periodo autorizado.

¿No encuentra su respuesta?

Escríbanos o reserve un horario — hablamos de su espacio.

Soporte